Эти фильтры представляют из себя автоматические системы, которые способствуют снижению содержанию солей, придающих жесткость воде. Фильтры для умягчения удаляют из воды соли магния и кальция, которые способствуют повышению жесткости воды. Жесткая вода, кроме всего прочего, может нанести серьезный вред водонагревательным приборам, так как из-за содержания солей образует налет на стенках приборах и на поверхности нагревательных элементов. Это может вызвать выход прибора из строя, перерасход им электроэнергии или полную поломку прибора.

Фильтрующей средой в фильтрах для умягчения воды являются катионобменные смолы. Фильтры оборудованы механизмом, осуществляющим автоматическую регенерацию ионообменной смолы. Агентом регенерации выступает поваренная соль. Частоту и периодичность регенерации рассчитывают индивидуально, после анализа жесткости воды и измерения уровня продуктивности фильтрующего элемента.